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    お買い物ガイド

    後払いドットコムのご利用に関して

    【決済手段名】 後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い)


    ●初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。


    決済手数料:200円(税込) ※ご購入代金10,000円以上でサービスさせて頂きます。


    ●商品はお支払い前に発送されます

    ●ご利用になれるコンビニエンスストア(全13社、全国40,000店舗以上) セブンイレブン/ローソン/サークルK/ファミリーマート/ミニストップ/スリーエフ/セーブオン/ デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ココストア/every one/ヤマザキデイリーストア

    ●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。

    ●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。

    ●商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。

    ●請求書発行日から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。

    ●お支払い代金は「商品代金+送料640円+決済手数料200円(+銀行振込み・郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料)」となります。

    ●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。 ●後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。

    【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】

    ●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。

    ●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾に担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。

    ●ご利用になれる代金は100,000円までとさせていただきます。また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。 ●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

    ●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00~18:00の間は通常1~3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。

    ●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。

    ●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。

    ●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。 ●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、楽天BOX受取り また転送依頼することはできません。 ●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。


    【後払い.comご利用時の流れ】

    1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします。

    2.株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします(通常1~3時間、夜間のご注文には翌日回答となります)。

    3.商品を発送いたします。

    4.商品到着/請求書到着。(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます)

    5.請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。



    後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済
    後払いドットコム

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    ポイント1倍のブロンズ会員から 最上級のプラチナ会員まで4段階。
    最上級のプラチナ会員は なんとっ毎回のお買い物が5%ポイント還元 になります。

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    ご購入時に住所・お電話番号などの面倒な入力から解放されます。
    安心・安全なサーバーにお客様情報は暗号化され保管されます。
    次回ご入力の際には、お客様IDとパスワードのみのご入力で、お届け先情報などは自動入力。
    今まで面倒だった入力も簡単になります。


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    お得意様限定の超お買い得な商品、数量限定商品など一足早くご注文いただけるようになります。


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    さらに会員様限定クーポンなど期間限定クーポンなどお得にお買いものいただけます。


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    ギフトラッピングについて

    贈り物・ギフトについてご案内
    贈り物には各種熨斗もお付けすることが出来ます。
    一般的な熨斗紙を外熨斗にてお付けいたします。(うち熨斗をご希望の場合はご連絡下さい) 熨斗紙について

    ラッピングについて




    よくある質問集

    良くある質問をまとめました。お問い合わせ前にご参考下さい。

    ■配送に関するご質問
    Q 注文後、届くまでに何日くらいかかりますか?
    はい。
    通常商品ですと、午前10時までのご注文は当日出荷を心がけております。(※予約注文を除く在庫のある場合)

    おつまみ詰め合わせはご注文より2日~3日後の出荷となります。

    東京からの出荷となりますので、本州・四国は翌日のお届けが可能となっております。また、北海道・九州は出荷より2日(翌々日) 沖縄県は出荷より3日のお届けとなります。
    ※離島および一部地域では日数の頂戴する場合がございます
    Q 配送会社は
    はい。
    佐川急便・ヤマト運輸となります。
    配送場所・時間指定の有無によって配送業者を選択しています。

    ご要望がございましたら、カート内ご要望欄にて配送会社の指定もお伝えください。
    Q おつまみ詰め合わせの段ボールの大きさを教えてください
    はい。

    ピクニックセット→ご注文数40個位までは1箱にてお届けします。
    【段ボールサイズ】幅600mm×奥行350mm×高さ415mm (40個位まで)

    丸型オードブルセット→ご注文数10個位までは1箱にてお届けします。
    【段ボールサイズ】幅600mm×奥行350mm×高さ415mm (10個まで)
    Q 同梱について
    はい。
    すべての商品が同梱可能です。
    ただし、クール便と常温便は同梱できません。

    また、メール便配送専門商品通常便商品を一緒にご注文された場合は宅配便(通常 および 特別)扱いとなります。
    ※メール便送料無料商品でも宅配便の送料が適用されます

    ■送料に関するご質問
    Q メール便とは
    はい。
    メール便配送は郵便ポストへお届けする配送方法です。お受け取り時に印鑑など不要でご不在でもお受け取りいただけます。
    メール便配送商品はページ内に記載しております

    ※ご注意ください
    メール便商品は基本的に送料無料にてお届けいたしますが、通常商品と一緒にご注文いただきますと通常運賃別途をお預かりさせていただきます。
    また、ポストへのお届けとなりますので、お支払方法に代引きはご利用いただけません。

    Q 送料はいくらになるの
    はい。通常配送便の送料は以下となります。

    ★通常運賃★
    運賃表
    1円~6,479円までのお買いもの金額で
    500円~
    6,480円以上のお買いもので送料無料となります。

    Q 通常配送便商品とメール便商品が混在する場合の配送料は??
    はい。
    通常便送料が適用されます。※後程、送料を加算させていただきます。
    ただし、通常便にて送料無料商品を一緒にご注文いただくと、すべての同梱商品にて送料無料となります。
    Q 通常便送料無料商品の同梱時の送料について
    はい。

    すべての商品が送料無料になります。※ただしメール便送料無料を除きます
    Q お届け日指定について
    はい。
    1カ月後までのお届け日指定を承ります。
    ご指定の無い場合は、ご注文後、翌日(※AM10時までは当日)の出荷を心がけております。本州でしたら最短ご注文の翌日にお届けいたします※
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    ■お支払方法に関するご質問
    Q お支払方法には何が使えますか??
    はい。

    ■クレジットカード(VISA・master・JCB・AMEX・Diners)
    ■代金引換
    ■銀行振込(前金)
    ■コンビニ番号端末決済※前金 (払込番号を発行しますのでお近くのコンビニ※セブンイレブンを除くでお支払いください)
    ※銀行ATM・ネット銀行でもお支払いただけます。
    ■後払いドットコム(コンビニ・銀行振込・郵便局) (株)キャッチボールの提供する後払いドットコムがご利用いただけます。商品発送後に御請求書をお送り致しますので到着より14日以内にお支払いください 後払いをご利用の際はこちらもご確認ください

    の5種類です。

    代引き手数料・・・商品代金10,000円まで320円
    コンビニ手数料・・商品代金10,000円まで320円
    10,000円以上手数料無料(弊社負担)となります。

    後払い手数料・・・200円(一律)
    Q 会社で利用します。請求書が必要なんです。
    はい。
    会社でご利用の場合、代引き支払でもご請求書が必要な場合もありますね。
    ショッピングカート内にご請求書希望の欄がございます。後程メールにてご請求書をPDFにてお届けします。(郵送ご希望の方はその旨をお伝えください)

    ※請求書後払いは(株)キャッチボールの後払いドットコムを利用します。
    後払いご利用の際は金額の上限がございます。

    ※定期的にご購入いただける会社様は佐川フィナンシャル㈱のB2B決済(企業間取引)をご利用いただきます。
    ご利用には審査がございますので詳しくは弊社担当までお問い合わせ下さい

    ※個人のお客様はご利用いただけません。
    Q 領収証は発行してもらえますか??
    はい。
    当店はご注文者様とお届け先が同じ場合、または領収証のご希望があった場合には必ず、【納品書兼領収証】を商品と一緒に同梱しております。
    また、領収証の宛名にご指定のある場合はショッピングカートにご要望欄(領収証発行依頼)がございますのでご記入くださいませ。

    また、ギフト商品・お届け先がご注文者様と違う場合は領収証・納品書などのお値段のわかるものは同梱しませんのでご安心くださいませ。
    Q 代引きで注文しましたが支払方法をクレジットカードに変更したい
    誠に恐れ入ります。
    銀行振込・代引きでのご注文をいただけた場合、クレジットカードへの変更は承れません。

    クレジットカードより代引き・銀行振込への変更は当店にて変更させていただきます。
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    ■ご注文に関するお問い合わせ
    Q メールが届いていません。お届け日の連絡がない
    当店ではご注文確認後、24時間以内に必ず【○○様ご注文ありがとうございました】の確認メールを差し上げております。

    その際に【お届け予定日】をご案内しております。また、ご注文の詳細をご案内しておりますのでご確認くださいませ。

    迷惑メールフォルダに入っている場合もございます。

    メールシステムの関係上、当店からのメールが迷惑メールと判断されて迷惑メールフォルダに入る場合もございます。一度ご確認ください。
    当店からのメールアドレス shop@chinmikoubou.com
    ※迷惑メールフィルタをご利用している方chinmikoubou.comの受信ドメイン設定をお願いいたします。

    当店からのご注文後のメール配信は
    【受注確認メール】当店より自動に配信されるメール
    ↓↓↓↓
    【ご注文ありがとうございますメール】当店よりご注文確認の為、お送りいたします
    ↓↓↓↓
    【発送のご案内メール】出荷完了時に配信いたします。
    ↓↓↓↓
    その他、ご質問など不明な点のお問い合わせにメールにてご連絡する場合がございます。
    Q お問い合わせ時間が短い。どうしたらいいの??
    はい。誠に恐れ入ります。
    当店、少人数での業務の都合上、お問い合わせ担当が製造作業にも携わっております。メールにてご連絡いただけますとすぐに担当よりご連絡させていただきます。
    また、当店のお電話でのお問い合わせ時間は 午前9時より午後16時までとなっております。

    店長直通電話もご利用ください。あんしんPM10:00までお問い合わせいただけます。
    詳しくはページ下部に記載しております。
    Q 贈り物にしたいのだけど
    はい。
    すべてのお品物に 熨斗をお付け出来ます。

    また、『これとこれをひとまとめにしてラッピングして』というご要望にもお答えしております。
    お気軽にご要望欄にお書き添えください。

    ※ラッピング料金が別途かかる場合もございます。
    Q 大量注文出来ますか??
    はい。もちろん承ります。

    しかしながら、当店少人数の製造の為、少しお時間を頂戴する場合がございます。
    詳しくはお問い合わせ下さいませ。
    Q 不良品があった。
    誠に恐れ入ります。
    ご面倒をおかけしますがまずは弊社にご連絡下さいませ
    その後、交換の手続きを取らせていただきます。
    Q 注文した品物を間違えた。返品したい
    誠に恐れ入ります。
    お届け後のお客様のご都合による返品は食品の為、受け付けておりません

    必ずご注文確認後にお送りしております、メールにて念のため、ご注文されたお品物をもう一度ご確認ください。
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    おつまみショップ珍味工房 本店
    運営会社 有限会社しのや篠原商店
    お問い合わせ担当 篠原 義行

    ご連絡の際は『おつまみショップ珍味工房 本店を見た』とお伝えください。

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