ご案内おつまみショップ珍味工房乾き物おつまみ詰め合わせ通販専門店

お買い物が初めての方へ

初めての方へ

おつまみ通販『おつまみショップ珍味工房』へご来店頂きまして誠にありがとうございます。珍味のしのやのダイレクトショッピングサイトとして『美味しいひとときをお手伝い』をモットーに安心・美味しい素材にこだわったおつまみを中心に取り扱いしております。
皆様に安心してお買い物ができますようにお買いもの方法をご案内しておりますのでご確認ください。

当サイトについてご案内

おつまみ・珍味の総合パートナーしのや http://www.shinoya.co.jp/

しのやの珍味の総合サイト弊社、商品のご案内

おつまみ通販『おつまみショップ珍味工房』 http://chinmikoubou.com

おつまみの通販サイト。更にお買い物がしやすくなりました。このサイトです

お買い物方法のご案内

おつまみショップ珍味工房でのお買い物方法のご案内

買い求めの商品の数量を入力してカートへ入れるボタンをクリックしてください

ショッピングカートの確認です

間違えてかごに入れた商品がございましたら削除ボタンをクリックしてください数量に変更がございましたら数量を変更して変更ボタンをクリックしてください他にお買い物がございましたらボタンをクリックしてお買い物が続けられます。お買い物の数量・金額を確認したらボタンを押してお客様のお名前･住所を入力するページへ会員の方はIDとパスワードを入れてください。※会員登録をいたしますとポイントがつきます
お客様のお名前・配送先を入力してください
名前・住所・お電話番号・Eメールアドレス・お支払方法を間違えの無いように入力してください ※Eメールアドレスの間違えによる連絡の取れないことがございます。ご注文確認のメールをお送りいたしますのでEメールアドレスはお間違えのないようにお願い致します。 ※当店からのメールは shop@chinmikoubou.com です。迷惑フィルタの設定をしている方は事前に変更をお願いします。会社名は配送先が会社内またはご請求先が会社の場合のみご記入いただければ結構です SSLに対応しておりますのでお客様の情報は暗号化され途中で読み取られることなく当社に送られますお客様よりお預かりいたしました個人情報は当社の営業業務に使用し第三者等に開示・譲渡することはございません・・・詳しくはプライバシーポリシーお支払方法を入力しましたらボタンをクリックしてください
配送時間・お届け時のご要望がございましたらお聞かせください
配送時間などを入力しましたらボタンをクリックしてください ※領収書の発行、ギフト対応、熨斗などのご指定ができます。
最終確認のページです
ご入力いただきました項目に間違えがないかもう一度確認してください。間違えがなければボタンをクリックしてください
これで注文が確定いたしました。ご注文確定メールが届きます。(自動配信)
万が一ご注文確定メールが届かない場合メールシステムに不具合がある場合がございます。もう一度、ご注文いただくかメールにてご確認くださいませ
お客様のメール設定（携帯電話など）で拒否ドメインなど設定されておりますと弊社からのメールが届きません。あらかじめ設定を変えてくださいまた、メールサーバーの容量がいっぱいで届かない例も多数ありますので気をつけてくださいませ弊社送信アドレスは shop@chinmikoubou.com ですご確認下さい
担当者からメールが届きます
改めて担当者よりメールを差し上げております。配送日等をご確認いただいております。担当者からのメールは申し訳ございませんが夜間が多くなります。ご了承くださいませ

お支払い方法等のご案内

代引き（商品引き換え）

クロネコヤマトの配送員に商品と引き換えにお支払いください。
現金の他、クレジットカード、デビットカードでのお支払いも可能です
代引き手数料 \105～(税込み) 商品代金\10,000以上でサービス

銀行振り込み（前払い）

ご注文確定後、メールにてお振込み先をご連絡いたします。前払い制をとっておりますので商品の発送はご入金が確認されてからの発送となります。
振込みにかかる振込み手数料はお客様のご負担でお願い致します
◆メール便での配送をご希望のお客様はこちらをお選びください。
取り扱い銀行りそな銀行東大和支店 多摩中央信用金庫恋ヶ窪支店 楽天銀行(イーバンク銀行)

クレジットカード決済（事前手続き）

ショッピングレジより直接ご入力いただけます。
ご注文確定後カード情報をクレジットカード会社に送信いたします。
当社には一切、カード情報は送られません。安心してご利用くださいませ
※カードは下記のカードが使えます。

コンビニエンス決済（前払い）

ご注文確定後、郵送にて振込用紙を送ります。ご指定のコンビニでお支払い下さい。
弊社にてお支払いのお手続きの確認が取れましてからの発送です。
※コンビニ払い込み用紙が到着になるまで2日～3日かかります。商品到着までは5日以上を見てください
回収手数料 \105～(税込み) 商品代金\10,000以上でサービス

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送料等のご案内

\6,300以上のお買い上げで送料半額・10,000円以上のお買い上げで無料とさせていただきます

通常便をご利用のお客様

全国一律		600円
(北海道900円・沖縄県1000円を除く)

メール便をご利用のお客様

全国一律 240円 (ポストへのお届けです。配送日はお選びいただけません。)

返品等のご案内

返品の取り扱い

不良品は速やかに同じ商品または同額の商品とお取替えいたします
※事前に返品の旨を当社にご連絡ください。返品の手続きをいたします。

お客様のご都合による返品は食品の為、受け付けておりません
※数量間違え・賞味期限切れなど

お問い合わせメール窓口

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商品発送のご案内

平日(月曜～金曜)のご注文に関しては午前10時までのご注文で当日、出荷を心がけております。翌日の到着が可能です。(本州)
※本州以外北海道や九州・沖縄・などの離島に関してはクロネコヤマトのホームページでご確認ください
※在庫などによる発送の遅れもございますので担当者からのメールでご確認下さい

土曜・日曜のご注文は翌営業日の次の日の到着です。営業日はトップページでご確認下さい

時間指定の発送も承ります。

ポイント発行のご案内

ポイント発行ルール

すべての商品にポイントを差し上げております。次回お買い物時に1ポイント１円 換算でお買い物額の総額から値引きいたします。

ポイント発行には会員登録が必要です

代引きでお支払い・・・・・・・・・・1%

銀行振り込みでお支払い(先払い)・・・1%

クレジットカードでお支払い・・・・・1%

コンビニエンスストアでお支払い・・・1%

※ポイント還元率は変動する場合がございます

ポイントは

会員登録の方法

会員登録は無料で行えます。お買い物時の精算カートの画面でお買い物時にご登録で出来ます

※会員登録をされませんとポイントが加算されません

ポイントの確認にはこちらからマイページへログインしてご確認いただけます

ポイントに関するお問い合わせメール窓口

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よくある質問集

お客様よりいただいた良くあるご質問をまとめました

\| サイトについて \| お買い物・領収書 \| お支払方法 \| 商品発送について \|

サイトに関するお問い合わせ
Q おつまみショップ珍味工房って何ですか
	はい乾物卸のしのやの珍味の直販インターネット通販サイトですお客様のニーズに合わせた商品をお客様のご意見で販売しております
Q 個人ですが買えますか??
	はいもちろんお買い求めいただけます。個人専用ショップサイト『おつまみショップ珍味工房』でお買い求め下さい
Q お店を経営しておりますがおつまみの仕入先を探してます
	業務用のお客様は『しのやの業務用サイト』よりお問い合わせ下さい


お買い物関するお問い合わせ・領収書に関するお問い合わせ
Q お買い物のやり方がわからない
	お買い物方法はショッピングカートに購入の数量を入れていただいてカートに入れるボタンをクリックしていただければお買い物いただけます。画面の指示に従ってお買い物をおすすめ下さい。詳しくはショッピングガイドをご覧下さいまた、FAXでもご注文を承ります。お電話ですと間違えが起きやすいのでFAXでのご注文が便利ですホームページより簡単にご注文用紙が印刷できます FAXご注文用紙の印刷:PDFファイル
Q 会社で購入します。領収書を発行していただけますか
	はいもちろん発行可能です。通常、商品と共に領収書と納品書を同封しております。領収書は【納品書兼領収書】で明細付きの領収書発行しております。 ※代引きのお客様は印紙税の関係上、収納代行のヤマト運輸の領収書とご一緒に保管をお願いしております
Q クレジットカードでのお支払いで領収書は別の名前で発行できますか
	はい。もちろん発行可能ですお買い求めのお品物をお選びいただいた後、レジにて領収書発行の詳細をご入力いただける欄がございますのでそちらでご入力ください。
Q 先に請求書を発行していただけますか
	はい。もちろん発行可能です。御注文時にご請求書を発行しますか?? という項目がございますのでそちらでお知らせください。また、早くに必要でございましたら御注文確認メールにご請求書を添付することも可能です
Q オーダーメイドで詰め合わせを注文したいけど・・・
	はい。まずは袋のタイプをお選びいただくために『基本パック』をカートに入れてください(数量分) あとはお好きな商品をお選びいただいてカートに詰め合わせの数量分入れるだけです弊社にてお選びいただいた商品を詰め合わせにしましてお届けいたします。お客様でお手間をかける必要は一切ございません


お支払方法に関するお問い合わせ
Q クレジットカードは使えますか
	はい使えます。ショッピングレジより直接、カード情報をご入力いただけます。弊社ではカード情報は知らされてませんのでご安心してお使いいただけます。また、ご注文の確定後に確定の処理をいたしますので金額など余分に引かれたりすることがないシステムです
Q お支払い方法の種類を教えてください
	代引き（商品と引き換え）銀行振り込み（前払い）クレジットカードコンビニエンスストア（前払い）でのお支払いが可能です
Q 商品が1番早い支払方法は何
	はい代引きをご利用下さい。最短で2日（ご注文日の翌日）の到着です ※地域によって異なります東京からの発送です
Q ギフトにも対応していただけますか
	はい。クレジットカード・コンビニエンスストア・銀行振り込みをご利用下さいギフト商品はラッピング無料となっております。その他の通常商品はギフトボックス(有料)がございます。ショッピングレジにてご指定ください。
Q 前払いだと不安です
	大丈夫です。商品は間違えなくお届けいたします。いままで商品が届かないなどのクレームは一切ございません
Q コンビニエンスストアの払い込み方法は
	弊社のシステムはご注文を頂いてから、払い込み用紙を郵送しております。ご注文から2～3日で払い込み用紙がポストへ届きますのでその払い込み用紙でご指定のコンビニでお支払い下さい。弊社にて払い込みの確認がとれましたら商品の発送となります。 ※多少、お時間がかかりますのでお急ぎの方はその他のお支払方法でお願い致します。お支払方法の詳細は初めてご購入の方へをご覧下さい


商品発送に関するお問い合わせ
Q 到着までどの位かかりますか
	当日、10時までご注文いただきますと当日出荷を心がけております。翌日（本州）には到着の予定です ※道路事情・季節により変わります。詳しくはヤマト運輸ホームページでご確認下さい弊社郵便番号 185-0004 お支払方法により到着日数が変わります代引き 2日～3日銀行振り込み 2日～3日 ※入金確認後出荷クレジットカード 3日～4日 ※カードご利用確認後出荷コンビニエンスストア 5日後～ ※コンビニ払い込み確認後出荷 ※いづれも在庫の有る場合、詰め合わせなど受注生産品は時間のかかる場合もございます
Q 梱包はどのようにして送っていただけますか
	通常商品ですとダンボールなどに入れて発送いたします。小さいものですと紙袋などに入れる場合もございます。いずれも商品第一に考えておりますので配送上、壊れないようにして発送いたします
Q 贈り物にしたいのだけど
	はい。ギフトにされる方は商品紹介ページ及びショッピングレジにてギフト用の旨をお伝え下さい。また、メールでも承ります商品にラッピングしましてダンボールに梱包いたします。その際、熨斗の必要な方は熨斗紙もお付けいたします。名前書きも致します


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